Tras un proceso que contempló auditorías internas y externas, además de la revisión y fortalecimiento de procesos académicos, administrativos y de gestión, la Escuela de Postgrado y Educación Continua (EPEC) de la Facultad de Ciencias Físicas y Matemáticas (FCFM) de la Universidad de Chile recibió oficialmente las certificaciones internacionales ISO 9001:2015 para sistemas de gestión de calidad, e ISO 21001:2018, orientada específicamente a organizaciones educativas.
Ambos estándares fueron elegidos ya que se orientan en la mejora de los procesos internos, con foco en la eficiencia y cumplimiento de compromisos. De esta forma, se asegura que cada etapa —desde la admisión hasta el egreso de las y los estudiantes— responda a criterios que benefician directamente esta experiencia educativa.
Con este avance, esta unidad académica se posiciona como la primera a nivel nacional en educación superior en certificar conjuntamente ambos estándares en el ámbito del postgrado y la educación continua, consolidando un importante hito institucional en materia de aseguramiento de la calidad y mejora permanente.
"Las certificaciones en las normas ISO 21001:2018 e ISO 9001:2015 representan un hito muy relevante para la Facultad y para nuestra Universidad, ya que valida el trabajo que hemos desarrollado para fortalecer la calidad y la gestión de nuestra formación de postgrado y educación continua".
Prof. Francisco Martínez · Decano FCFM
"Este logro forma parte del proceso de Planificación Estratégica impulsado por la Escuela desde el año 2020, iniciativa que ha considerado el fortalecimiento de ámbitos clave como el rediseño y desarrollo organizacional, el incremento de capacidades y fortalecimiento de equipo, la planificación estratégica, gestión y calidad académica, la internacionalización y la articulación entre niveles formativos, incluyendo la creación y el impulso a nuevas iniciativas y programas en el ámbito de la ingeniería, ciencias e innovación", señaló el Director de la Escuela de Postgrado y Educación Continua, Profesor Gabriel Easton.
Fortalece la gestión institucional mediante procesos orientados a la calidad, la eficiencia organizacional y la mejora de la experiencia de usuario.
Entrega lineamientos específicos para instituciones educativas, promoviendo procesos centrados en los y las estudiantes, mejora continua, accesibilidad y pertinencia de la oferta académica.
"Esta certificación es el resultado de años de trabajo e inversión institucional de la Facultad, que nos permitirá continuar avanzando hacia una gestión cada vez más sólida y orientada a la mejora continua, fortaleciendo la calidad del servicio formativo que entregamos, en el marco de la excelencia, la flexibilidad y la pertinencia de nuestra oferta académica".
Con esto, la FCFM reafirma su compromiso con una formación de excelencia y con el desarrollo de programas alineados con estándares internacionales de calidad, fortaleciendo procesos eficientes, buenas prácticas institucionales y una gestión responsable de la normativa vigente y la protección de datos.
"Como Universidad de Chile tenemos una responsabilidad pública con el desarrollo del país, y esta certificación refuerza nuestro rol en la formación de capital humano avanzado con sentido público, asegurando programas pertinentes, accesibles y alineados con los desafíos sociales, productivos y tecnológicos", concluyó el Decano Prof. Francisco Martínez.
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