Programa focalizado excelencia operacional y disrupción digital

Muchos sectores empresariales se están remodelando a un ritmo asombroso, impulsados principalmente por nuevas innovaciones digitales. Cómo balancear la velocidad y pertinencia en nuestras respuestas a estos cambios, es uno de los grandes desafíos de nuestros tiempos.

¿QUÉ APRENDERÁS?

• Aplicar principios y metodologías Lean para alcanzar mayor eficiencia en la organización.
• Entender cómo enfrentar las principales barreras para mejorar la productividad y crear valor en las empresas.
• Crear una cultura centrada en la satisfacción del cliente mediante la mejora continua de los procesos operativos.
• Desarrollar capacidades para responder a los desafíos de la transformación digital con agilidad y eficiencia.
• Desarrollar una perspectiva de sistemas que incluya liderazgo, estrategia, operaciones y recursos humanos para ayudar a implementar un cultura de excelencia operativa.

PLAN DE ESTUDIOS

El Desafío de Mejorar la Productividad (9 horas)

• Los desafíos de la productividad en Chile.
• Los problemas que genera la improductividad.
• La cultura de bomberos, el paradigma de la experiencia.
• Los factores culturales.
• El management. Importancia y ausencia.
• El foco en los resultados.
• Tecnología v/s Metodología.

Principios y Metodologías de Intervención de Lean Management (18 horas)

• Pensamiento y Principios Lean.
• Crear Valor (5S, SMED, OEE).
• Introducción al mapeo del flujo de valor.
• Continuidad ( Tack Time one piece-flow).
• Sistema Pull (Jit Kanban).
• Perfección permanente (Estándares, Poka/Yoke, Kaizen, Análisis Causa Raíz, Diálogos de Desempeño-DD-, Ciclo PDCA).
• La influencia de la variabilidad y los estándares.
• Organización para implementar Lean (Cultura Lean, Procesos integrados).
• Construcción Cultura Lean.

Innovación en Procesos con la Disrupción Digital (9 horas)

• Industria 4.0 (SMART Industries).
• Decrecimiento ciclo de vida de productos y negocios en contexto de incertidumbre permanente.
• Dos ámbitos de transformación: La revolución de las operaciones; Ciencia del dato.
• Toma de decisiones y sistemas predictivos, machine learning e inteligencia artificial.
• Sistemas integrados.
• Eficiencia de toda la cadena de valor integrada.
• La revolución de la forma que se crea y desarrolla la Tecnología Digital: Conexión de Negocio con tecnología; Transformación del negocio desde la tecnología y no al revés.
• ¿Cómo hacerse cargo de la incertidumbre?
• ¿Qué pasa con el Cliente? ¿Cómo satisfacerlo?
• ¿Qué pasa con la Tecnología y su innovación?
• Cómo organizarse para mejorar eficacia y eficiencia del desarrollo digital.
• Elementos para diseñar una estrategia digital en una organización.