Área de Soporte Técnico (AST)

Descripción:

El Área de soporte técnico, dependiente de la Subdirección de Gestión Docente de la Escuela de Ingeniería y Ciencias, tiene como principal objetivo garantizar el adecuado funcionamiento de las tecnologías de información y comunicación (softwares y hardwares) en las salas de clases y auditorios de la Facultad, así́ como los procesos del sistema de gestión de calidad, mediante la realización del mantenimiento de hardware y software con asistencia técnica preventiva y correctiva. Tiene a su cargo 82 salas de clases y 2 auditorios.

Sus funciones son: 

• Implementar infraestructura tecnológica en las salas de clases y salones que se encuentran a cargo de la Escuela de Ingeniería y Ciencias .
• Dar soporte técnico y operativo a las salas de clases, salones y espacios destinados a la docencia de toda la Facultad. 
• Dar soporte técnico a las y los usuarios internos (funcionarios/as) de la Escuela de Ingeniería y Ciencias. 
• Realizar revisión y reportes del estado de la infraestructura de las salas de clases y auditorios de la Facultad. 

En la actualidad, el AST está compuesto por una jefa de área, un coordinador técnico, 14 técnicos especialistas y nueve auxiliares de salas.

Los grupos de trabajo se distribuyen en cinco módulos que se identifican como: Beauchef Poniente (BP), Hall Sur (HS), Geología (GEO) y Física-Eléctrica-Química (FEQ) y Neo (Torre Norte) que se encuentran localizados en diferentes edificios de la Facultad. La ubicación de los módulos permite optimizar el tiempo de desplazamiento para llegar en forma oportuna a la apertura de las salas y brindar apoyo al profesor/a antes del inicio y/o durante el desarrollo de la clase. 

Integrantes:

• Jefe de Área: Beatriz Orellana E.
• Coordinador Técnico: Hans Arenas B.
• Técnico:  Alexis Alarcón Saavedra
• Auxiliar de sala: Marcelo Araya Morales
• Técnico: Eduardo Cabrera Vilca
• Técnica: Solange Cáceres Acevedo
• Técnica: Melisa Calvo González
• Auxiliar de sala: Ana María Cea Gacitúa
• Técnico: Juan Celis Saavedra 
• Auxiliar de sala: Solange Contreras Garrido
• Técnica: Catalina Cruz Díaz
• Técnico: Luis Galaz Flores
• Técnico: Diego Ibarra Soto
• Técnico: Benjamín Ip Sarmiento
• Auxiliar de sala: Irene Jara Loyola
• Auxiliar de sala: Mario Leiva Hernández
• Técnica: Catalina Muñoz Vidal
• Auxiliar de sala: Hernan Neculman Medina
• Técnico: Felipe Norambuena González
• Auxiliar de sala: Juan Paillán Catalán
• Técnico: Omar Pizarro Ramírez
• Auxiliar de sala: Luis Tamayo Beltramin
• Técnico: Samuel Velásquez
• Técnico: Bastián Vilches
• Auxiliar de sala: Carlos Yefe Arias